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ビジネスマナーを身に付けよう: 基本は挨拶; 身だしなみは心を表す

ビジネスマナー【基本編】: 日常生活のマナーから; ビジネススーツはどう選ぶ？; 社会人の挨拶は名刺交換から; 敬語はビジネスマナーの基本; 報告は重要; デスクは常に清潔に; 電話応対は会社の顔; 誠意ある電話応対を心がけよう; 取り次ぐ相手が不在の場合は？; こちらから電話をかける時の注意点; ビジネス文書の基本は堅く、丁寧; お茶出しは意外と大変？; 席次とは？

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